En la Torre C, disponemos de Oficina de Atencion al cliente y en la Torre B, disponemos de módulo de informaciones con la finalidad de entregar información a la visita previamente registrada en el momento de la admisión del paciente, relacionada a piso, servicio clínico y habitación del paciente, junto con ello realizar consultas a la secretaria de la unidad clínica según corresponda en casos particulares. Estos módulos no entregan bajo ningún tipo, información sobre el estado clínico de estos pacientes.
En referencia a los horarios definidos y normativa relacionada, se encuentra bajo los lineamientos en base al Plan “Seguimos cuidándonos, Paso a Paso” MINSAL vigente desde el 14 de abril 2022, y a las indicaciones procedentes desde nuestra Dirección Médica y unidades clínicas pertinentes.
Los pacientes con diagnóstico COVID se mantienen sin visitas, con excepción de los casos recuperados.
La Visita Deberá Cumplir:
» Se autoriza el ingreso de visitas solo en las fases de bajo y medio impacto sanitario. 1 visita diaria, en horario definido por cada servicio.
» Se permiten las visitas y acompañantes para pacientes asignados a unidades clínicas cuando la estancia hospitalaria sea superior a 48hrs o cuando ingresen por urgencias. (Mayor de 18 años).
» Al momento del ingreso deberá exhibir su pase de movilidad, el que puede ser obtenido presentando CI vigente y completar encuesta de salud.
» Realizar higiene de manos al ingreso de la habitación antes de tener contacto con el paciente.
» Uso de Mascarilla obligatorio que cubra nariz y boca en forma permanentemente mientras dure la visita y mantener distancia de 1 metro dentro de la habitación entre visita - paciente.
» Se permite el ingreso de una persona en el día de visita, la que puede cambiar* los días posteriores.
» Pacientes en etapa final de la vida, las condiciones de las visitas serán informadas por el equipo clínico y médico tratante.
Torre A
» UCI (Unidad de Cuidados Intensivos) 15:00 a 17:00 hrs.
» UTI (Unidad de Tratamientos Intermedio) 15:00 a 17:00 hrs.
» Pediatría (MQ y UPC) 15:00 a 17:00 hrs.
Torre B
» Hospitalización Médico Quirúrgico 15:00 a 17:00 hrs.
» Maternidad (1 acompañante por 24 hrs).
» Hospitalización Oncológica 15:00 a 17:00 hrs. (CONFIRMAR)
Maternidad y Sala Cuna
Las pacientes hospitalizadas en este servicio, se admite un acompañante único por paciente y sin posibilidad de visitas. El acompañante del paciente ingresa con él hasta su alta, en caso de retiro no podrá incorporarse a la habitación como acompañante permanente*, sin embargo, tendría la oportunidad de ser considerado como Visita.*
* Esto puede ser ajustado según fase indicada por el Ministerio de Salud e informado por el servicio clínico.
El papá del recién nacido, o persona que defina la madre, puede permanecer las 24 horas junto a la paciente y el recién nacido.
» En caso de que la paciente se hospitalice sola, permite una visita, el horario será informado por el servicio clínico, que debe ser la misma persona durante toda la hospitalización, o ajustable según la normativa vigente.
» Durante toda la hospitalización, serán las mismas personas autorizadas a la visita, la autorización de un reemplazante será evaluada por cada coordinadora como caso especial. Evitar la rotación de las visitas.
Pacientes que ingresan a Cirugía Electiva o de Urgencia
» Se permiten visitas el día de su operación en el horario establecido, siempre y cuando su hospitalización no sea ingresada como Hospitalización Transitoria (alta en el mismo día) quien debe estar sin riesgo de COVID-19.
» Posterior al trámite administrativo, el acompañante debe retirarse de la Clínica, en espera del llamado telefónico del cirujano o anestesista, quien lo informará del resultado de la intervención y de las condiciones del paciente. (VER FACTIBILIDAD)
» Al alta del paciente, el familiar responsable o la persona indicada debe acudir a la Clínica a la hora señalada a buscar al paciente.
» El paciente pediátrico ingresa a pre-anestesia y pabellón acompañado por uno de sus padres, el que posterior a la cirugía, permanecerá al lado del niño hasta su alta desde Recuperación o desde su habitación.
Aspectos para tener presente al momento de tu visita.
